Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ e2bet com thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
e2bet com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách e2bet com xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất, mọi kết nối đều đi qua lớp mã hóa. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Không ai có thể đọc dữ liệu khi đang truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ đúng thời hạn theo quy định pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp đơn giản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại e2bet com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp lý.

Có. Đăng nhập vào tài khoản rồi vào phần cài đặt cá nhân, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp thông thường.

Liên hệ live chat hoặc gửi email với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất theo đúng thời hạn quy định.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ đầu trang.